Auchan.fr: ბედი არ მაქვს მე ან მათ, ვინც არ იცის როგორ?

მე აშკარად პირველი ვარ, ვინც ისარგებლა კარგი გარიგებებით ან სარეკლამო ოპერაციებით, რომლებსაც აქ ვაქვეყნებ.

მაგრამ მე მცირედ ვღალატობ amazon, და მე დავიჯერებ, რომ უკეთესი იქნებოდა, გამეგრძელებინა ონლაინ გაყიდვების გიგანტი, რომელიც არასდროს მაკლდა.

LEGO Star Wars 3in1 Super Pack მითითება 66431 ხელმისაწვდომია საკმაოდ ღირსეულ ფასად 39.99 € auchan.fr- ზე. ასე რომ, ინფორმაციას გადავცემ ბლოგზე და შეკვეთას ვაყენებ ფრანგი ვაჭრის საიტზე, ვეუბნები, რომ ყველაფერი კარგად უნდა იყოს.

43.99 € შემდეგ (გადაზიდვისთვის 4 €), ყველაფერი კარგადაა. მიტანას ველოდები.

რამდენიმე დღის შემდეგ, პაკეტი ჩამოდის. და ის არ შეიცავს სწორ პროდუქტს. ჩემი ნანატრი სუპერ პაკეტის ნაცვლად, მე დავრჩი ა 9493 X-Wing Starfighter რაც ნამდვილად არ მჭირდება. კარგი გრძნობებით სავსე საკუთარ თავს ვეუბნები, რომ შეცდომა ადამიანურია და საკმარისია იცოდე მისი გამოსწორება. ამიტომ დავუკავშირდი გაყიდვების შემდგომ მომსახურებას.

აქ არის დრამა. Auchan.fr- ის შემდგომი გაყიდვების სერვისს, როგორც ჩანს, არ ესმის, რომ მე არასწორი პროდუქტი მივიღე და მსურს მივიღო სწორი. მთხოვენ დამიბრუნონ ის პროდუქტი, რომელიც აღარ მსურს ჩემი ხარჯით, დაპირდნენ დაბრუნებას ჩეკის მეშვეობით სამი კვირის განმავლობაში. მე დაჟინებით ვურეკავ, ვუხსნი, ვუხსნი, ისევ ვუხსნი და ვურეკავ, და ისინი ბოლოს მეუბნებიან, რომ კარგი პროდუქტის მიწოდება შეუძლებელია და გადაზიდვის ხარჯები ანაზღაურდება, თუ ორიგინალ მტკიცებულებას დავუბრუნებ დაბრუნების გადაზიდვის საფასურის გადახდა ჩემ მიერ ცალკე ფოსტით.

თუმცა, არ არის იმის გამო, რომ ჰორტენზეს, მელანს და მათ მომხმარებელთა მომსახურების მეგობრებს განუმარტეს, რომ მე შეცდომა ვარ მათი მხრიდან და რომ მინდა ჩემი სუპერ პაკეტის მიღება. ვერაფერს იზამს. პროცედურა მოუქნელია. Auchan.fr– ზე ჩვენ არ ვიცით როგორ შევცვალოთ პროდუქტი. მომხმარებელს უნდა დაუბრუნოს თავისი ყუთი და დაველოდოთ მის ფულს. როგორც La Redoute- ს ძველ კარგ დროში.

მოკლედ, ამაზონს სანერვიულო არაფერი აქვს, ფრანგ ვაჭრებს (გარწმუნებთ, auchan.fr არ არის ერთადერთი, ვინც ამგვარი არქაული გზით მართავს თავის შემდგომ გაყიდვების მომსახურებას, მე სხვაგან მივეცი ...) და მათი პროცედურები სხვა დროს ვერ კონკურენციას.

შედარებისთვის, ჩემი ბოლო საზრუნავი amazon რამდენიმე კვირით უკან ბრუნდება, როდესაც ენცილოპედიების შემცველი პაკეტის მიღების შემდეგ LEGO Batman ვიზუალური ლექსიკონი რომელმაც ცოტა წყალი აიღო, amazon დაუყოვნებლივ შეუდგნენ ახალ გადაზიდვას ისე, რომ მათი დანახარჯით შესრულებული დაზიანებული სამუშაოების დაბრუნების მოლოდინიც კი არ იყო.

LEGO- ს ყიდვისას თქვენ გქონდათ პრობლემები ონლაინ სავაჭრო ობიექტთან, მოგერიდებათ გაუზიაროთ თქვენი გამოცდილება კომენტარებს.

აჰ, დამავიწყდა, თუ ვინმეს ეს სუპერ პაკეტის მითითება 66431 შეხვდება Auchan– ის მაღაზიაში, რომელიც მდებარეობს მის სახლთან, დამიკავშირდეს, მე მას პროდუქტს, გადაზიდვის ხარჯებს, ყუთს და ყველაფერს ღიმილით გადავიხდი ....